勞動部微創貸款助攻當老闆 8年級美髮師全採預約制

28歲的蔡育智累積15年美髮經驗，為圓創業夢想，申請勞動部貸款創業，在台南市區經營美髮工作室，採完全預約制，2年來累積不少忠實顧客，還有人特地從澎湖過來指名要他剪髮。

蔡育智年幼時因家人早逝，為維持生計國中就提早進入職場，從洗髮助理開始磨練，之後升任設計師，進入連鎖髮廊工作，更累積主管經驗。

2年前他見時機成熟決定創業，向勞動部雲嘉南分署申請微型創業貸款，創立「人．Hair Studio」工作室。

他說，把「以人為本，以髮為技」當作經營理念，與客人做朋友，認真傾聽顧客需求，加上落實「售後服務」，口碑效應發酵，業績穩定成長。

蔡育智說，「把服務濃度提升，才能做出市場區隔」，一般大型髮廊為拚來客數，設計師鮮少全程服務顧客，客人易在消費體驗上與原本期待有落差，他的店採完全預約制，一位設計師一天只做6組客人，這樣才能與消費者做深度溝通，了解需求，就能打理出符合顧客形象與需求造型。

對於想創業者，蔡育智建議「做最好準備，也做最壞打算」，想創業朋友，資金調度很關鍵，可利用政府資源，除提供資金，還有課程、輔導顧問一路相伴，減少犯錯代價。